Aviso de Privacidad de CopalWood Creations
En CopalWood Creations, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios de joyería artesanal.
Información que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de Pedido: Detalles relacionados con sus compras, incluyendo diseños de joyería personalizados, preferencias de materiales y grabados. Tenga en cuenta que no recopilamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito o débito; esto es manejado de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago.
- Comunicaciones: Contenido de sus correos electrónicos o mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
- Preferencias: Información sobre sus preferencias de productos y diseños, lo que nos ayuda a personalizar su experiencia.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar Pedidos y Entregas: Para gestionar sus solicitudes de joyería personalizada, procesar pagos y enviar nuestros productos a su dirección.
- Servicio al Cliente: Para responder a sus consultas, brindar soporte y resolver cualquier problema relacionado con nuestros productos o servicios.
- Mejorar Nuestros Servicios: Para entender mejor sus preferencias y mejorar la calidad de nuestros diseños, materiales y la experiencia general del cliente en nuestro sitio web.
- Marketing y Promociones: Para enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales o eventos relevantes de CopalWood Creations, solo si ha dado su consentimiento expreso.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Compartir Su Información
CopalWood Creations no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, empresas de logística para envíos y proveedores de servicios de marketing, quienes están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.
- Cumplimiento Legal: Si una ley o un proceso legal válido lo requiere, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Sus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable en México, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada al final de este aviso.
Cambios a Este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página, por lo que le recomendamos revisarla ocasionalmente.
Información de Contacto
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2847 Calle de las Rosas, Suite 3A
Guadalajara, Jalisco, 44100
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